atendimento

Política

de Privacidade

ISOCUTTER | www.isocutter.com.br

Última atualização: 29 de outubro de 2026

1. INTRODUÇÃO

A ISOCUTTER respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seu site www.isocutter.com.br.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de maneira transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), conhecida como LGPD, e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, o usuário poderá consultar esta Política para compreender como seus dados são tratados e quais direitos poderá exercer.

2. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL

O tratamento dos dados pessoais é realizado pela empresa responsável pela marca ISOCUTTER, identificada abaixo:

  • Nome empresarial: ISOCUTTER – Solução em Corte e Gravação

  • CNPJ: 17.680.271/0001-38

  • Site: https://www.isocutter.com.br

  • E-mail: contato@isocutter.com.br

A empresa atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades, quando lhe compete determinar as finalidades e os meios desse tratamento.

3. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS

Durante a navegação, realização de compras ou utilização dos serviços disponibilizados pela ISOCUTTER, poderemos coletar as seguintes informações:

3.1. Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ, quando necessário;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone ou WhatsApp;

  • Endereço de entrega e faturamento;

  • Informações necessárias para emissão de documentos fiscais;

  • Dados relacionados aos pedidos realizados;

  • Informações enviadas voluntariamente por formulários ou canais de atendimento.

3.2. Dados coletados automaticamente

Conforme as tecnologias utilizadas pelo site, poderemos coletar:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador e dispositivo utilizado;

  • Data e horário de acesso;

  • Páginas visitadas;

  • Informações de navegação;

  • Cookies e identificadores eletrônicos.

3.3. Informações de pagamento

Os pagamentos poderão ser processados por plataformas financeiras e intermediadores especializados.

A ISOCUTTER poderá receber informações referentes à confirmação, situação e identificação das transações, conforme necessário para administrar os pedidos.

Os dados completos de cartões bancários tratados diretamente pelos intermediadores de pagamento estão sujeitos às políticas de privacidade e segurança dessas empresas.

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

I. Processar pedidos e compras realizadas no site;

II. Disponibilizar arquivos digitais adquiridos pelos clientes;

III. Organizar a produção, separação e envio de produtos físicos;

IV. Emitir notas fiscais e cumprir obrigações tributárias;

V. Enviar confirmações de compra, atualizações de pedidos e informações relacionadas aos produtos adquiridos;

VI. Prestar suporte técnico e atendimento ao consumidor;

VII. Responder solicitações, dúvidas e reclamações;

VIII. Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;

IX. Prevenir fraudes, acessos indevidos e atividades ilícitas;

X. Enviar comunicações promocionais, quando houver fundamento legal adequado, respeitando os direitos do titular;

XI. Cumprir obrigações legais e regulatórias;

XII. Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

A ISOCUTTER não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular, observadas as hipóteses permitidas pela legislação.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais será realizado mediante uma ou mais hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD, conforme a finalidade e as características de cada operação.

Entre elas:

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à contratação;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Exercício regular de direitos;

  • Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;

  • Consentimento do titular, quando necessário.

O consentimento, quando utilizado como fundamento legal, poderá ser revogado pelo titular mediante solicitação, observadas as disposições legais aplicáveis.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A ISOCUTTER poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para o funcionamento de suas atividades, incluindo:

  • Plataformas de pagamento e instituições financeiras;

  • Transportadoras e serviços de entrega;

  • Prestadores de serviços de hospedagem e manutenção do site;

  • Plataformas de comércio eletrônico;

  • Fornecedores de ferramentas de comunicação e atendimento;

  • Prestadores de serviços contábeis e fiscais;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação legal válida.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para o cumprimento das respectivas finalidades, observadas as exigências legais de proteção de dados.

A ISOCUTTER não comercializa bancos de dados pessoais de seus clientes.

7. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer determinadas informações relacionadas à navegação.

Nosso site poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:

Cookies necessários: utilizados para permitir o funcionamento básico do site, incluindo recursos de segurança, carrinho de compras e processamento de pedidos.

Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site e identificar possíveis melhorias.

Cookies de funcionalidade: permitem armazenar determinadas preferências do usuário.

Cookies de publicidade: quando utilizados, permitem avaliar campanhas e apresentar conteúdos promocionais mais relevantes.

Cookies não essenciais serão utilizados conforme as bases legais aplicáveis, com mecanismos de escolha e consentimento quando exigidos.

O usuário poderá administrar suas preferências por meio dos recursos disponibilizados no site e das configurações de seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá comprometer algumas funcionalidades da plataforma.

8. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE CONSERVAÇÃO

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades que justificaram sua coleta e tratamento.

Determinadas informações poderão ser conservadas por períodos adicionais quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias;

  • Atendimento de exigências relacionadas às relações de consumo;

  • Exercício regular de direitos;

  • Prevenção de fraudes e proteção da segurança das operações;

  • Outras hipóteses legalmente autorizadas.

Encerrada a finalidade do tratamento e inexistindo justificativa legal para sua conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A ISOCUTTER compromete-se a adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

O acesso às informações pessoais deverá ser restrito às pessoas e aos prestadores de serviços que necessitem desses dados para desempenhar suas atividades.

Embora sejam adotadas medidas de proteção compatíveis com os riscos envolvidos, nenhum ambiente digital está completamente livre de vulnerabilidades.

Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis, incluindo as comunicações exigidas pela legislação e regulamentação aplicáveis.

10. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

I. Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

II. Acesso aos dados pessoais;

III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

V. Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

VI. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

VII. Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;

VIII. Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa;

IX. Revogação do consentimento;

X. Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

O titular também poderá exercer outros direitos previstos na legislação aplicável, incluindo solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nas condições previstas em lei.

Poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e condições previstos na legislação aplicável.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Determinados fornecedores de tecnologia, hospedagem ou serviços digitais poderão realizar operações de tratamento de dados pessoais fora do território brasileiro.

Quando houver transferência internacional de dados, a ISOCUTTER observará as condições estabelecidas pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), adotando os mecanismos legais e as salvaguardas aplicáveis.

12. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site da ISOCUTTER poderá conter links que direcionam o usuário para páginas, plataformas de pagamento, redes sociais ou serviços externos.

Esses ambientes poderão possuir políticas próprias de privacidade e tratamento de dados.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais a terceiros.

A ISOCUTTER não determina as práticas de tratamento de dados realizadas de forma independente por esses terceiros.

13. DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Os produtos e serviços da ISOCUTTER são destinados prioritariamente ao público adulto.

Caso ocorra tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis, considerando sempre o seu melhor interesse e, quando exigido, a obtenção do consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A ISOCUTTER poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações em seus serviços, procedimentos internos, tecnologias utilizadas ou exigências legais.

A versão atualizada será disponibilizada no endereço www.isocutter.com.br, acompanhada da respectiva data de atualização.

Quando as alterações exigirem nova manifestação de consentimento ou comunicação específica ao titular, serão adotadas as providências necessárias.

15. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou exercer direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

ISOCUTTER

Site: https://www.isocutter.com.br

E-mail: contato@isocutter.com.br

Responsável pelo atendimento de solicitações de privacidade: [INSERIR IDENTIFICAÇÃO OU CANAL APLICÁVEL]

As solicitações serão tratadas com respeito à privacidade do titular e em conformidade com a legislação vigente.